Comment utiliser/faire fonctionner mon assurance annulation ?
En cas d'annulation de votre visite, vous devez contacter le service des réservations pour activer votre police d'assurance puis déclarer votre sinistre auprès d'Allianz Travel.
Quelles sont les étapes à suivre ?
Compléter le formulaire disponible sur votre espace mon compte, directement sur la réservation concernée
Ou
Contactez le service client au 02 51 64 23 88 pour notifier l'annulation dans votre dossier de réservation et activer la police d'assurance.
Résultat attendu : Votre police d'assurance est activée et vous recevez ensuite un mail contenant la démarche à suivre pour déclarer votre sinistre auprès d'Allianz Travel.