Que faire en cas de perte de billets ?
En cas de perte de vos documents de voyage, vous pouvez contacter le service des réservations par téléphone ou vous rendre au guichet de billetterie si vous êtes déjà sur place.
De quoi ai-je besoin ?
- Votre numéro de réservation
- Une pièce d'identité
Quelles sont les étapes à suivre ?
Si vous n'êtes pas encore sur place :
Contactez le service des réservations au 02 51 64 23 88.Résultat attendu : Votre perte est signalée et vos billets peuvent être réédités.
Si vous êtes déjà sur place :
- Rendez-vous au guichet de billetterie.
- Signalez cette perte.
Résultat attendu : Vous recevez de nouveaux billets pour accéder au parc.