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J'ai perdu un objet pendant ma visite : comme le déclarer et le récupérer ?

Si vous avez perdu un objet pendant votre visite, vous pouvez vous rendre au point information sur place ou remplir un formulaire en ligne après votre visite.

De quoi ai-je besoin ?

  • Les informations concernant votre objet perdu
  • Le formulaire de déclaration d'objets perdus (après votre visite)

Quelles sont les étapes à suivre ?

Sur place :

  1. Rendez-vous directement au point information.
  2. Demandez si quelqu'un a ramené votre objet.
 

Après votre visite :

  1. Accédez au formulaire suivant : https://www.puydufou.com/france/fr/objets-perdus
  2. Remplissez le formulaire.
 

Résultat attendu : Votre déclaration d'objet perdu est enregistrée. Nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais pour vous informer si votre objet a été trouvé ou non, et vous indiqueront la marche à suivre pour un éventuel renvoi.