Faut-il réserver un restaurant et à quel moment ?

Pourquoi réserver à l’avance ?

Réserver en amont vous permet de :

1. Garantir votre place dans le restaurant souhaité. Résultat attendu : Votre table est réservée et confirmée.

2. Planifier vos horaires entre les spectacles. Résultat attendu : Vous optimisez votre journée sans vous presser.

3. Profiter d'une réduction pouvant aller jusqu'à 15%. Résultat attendu : La réduction s'applique automatiquement à votre réservation.

Comment ajouter, Quand et où réserver ?

• Avant votre visite

Vous pouvez réserver jusqu’à 72 heures avant la date de visite, par téléphone, sous réserve de disponibilité.

Options :

• En ligne via votre espace Mon Compte pour un ajout à une réservation effectuée en direct avec le Puy du Fou ou si les billets on été pris par un revendeur via le lien suivant : https://www.puydufou.com/france/fr/completer-sa-reservation-et-s-organiser 
•  Si vous n'avez pas de réservation, de billet ou pour toute demande spécifique non disponible sur notre site, contactez nous au 02 51 64 23 88 (appel gratuit + frais d'opérateur). 

Le jour de votre visite (sur place) :

• • au Guichet Restauration (à l’entrée du Puy du Fou, uniquement le matin)

  • au Point Information Restauration

  • à la réception de votre hôtel (si vous séjournez dans un hôtel Puy du Fou)

Besoin d'aide pour votre réservation (modification, annulation, ajout)?

• Problème : "Je veux réserver mais c'est à moins de 72 heures de ma visite"

  • Contactez : Le Guichet Restauration le jour de votre arrivée au 02 51 53 16 85 appel gratuit + coût de l'opérateur ou rendez-vous au Point Information Restauration le jour de votre visite, dès votre arrivée.

• Problème : "Le restaurant que je veux est complet"

  • À savoir : Les disponibilités changent constamment, surtout en période de forte affluence
  • Essayez : Choisir un créneau horaire différent ou un autre restaurant
  • Ou contactez : Le 02 51 64 23 88 (appel gratuit + frais d'opérateur) pour des alternatives

• Problème : "Je n'ai pas reçu ma confirmation de réservation"

  • Vérifiez : Votre spam ou dossier promotions
  • Essayez : Contacter le 02 51 64 23 88 (appel gratuit + frais d'opérateur) avec votre numéro de réservation

• Problème : "Je dois annuler ou modifier ma réservation"

  • Essayez :  Les annulations se font depuis votre espace mon compte si votre réservation a été effectuée directement auprès du Puy du Fou (sans annulation partielle possible). Si vous avez réservé via un revendeur, contactez directement votre revendeur. Les modifications sont possibles jusqu'à 30 jours avant votre visite en prenant rendez-vous via ce lien : https://meetings-eu1.hubspot.com/nrossa/rdv-modif-completion. Pour ajouter une personne à votre réservation, prenez également rendez-vous par ce même lien. 
  • Ou contactez : Le 02 51 64 23 88 (appel gratuit + frais d'opérateur) pour annuler.

• Problème : "Je souhaite réserver plusieurs restaurants pour différents repas"

  • À savoir : C'est possible ! Vous pouvez réserver plusieurs restaurants
  • Essayez : Réserver par téléphone au 02 51 64 23 88 (appel gratuit + frais d'opérateur) pour coordonner vos horaires
• Problème : j'ai réservé pour un horaire (Déjeuner ou Diner) mais quand je veux compléter, le mauvais horaire est affiché (exemple Diner au lieu de Déjeuner) et me bloque pour ma réservation  : Prendre rendez-vous

Conseils pour profiter pleinement

• Si vous avez un programme de spectacles chargé : privilégiez une réservation en amont pour planifier vos pauses repas sans stress.

• Pour les restaurants les plus demandés : Réservez dès que possible (jusqu'à 72 heures à l'avance) pour garantir votre place.

• Important à retenir : La réservation est soumise aux disponibilités, en particulier en période de forte affluence.

• Les horaires des spectacles nocturnes sont compatibles avec les horaires de nos restaurants.