Comment compléter ma réservation avec des prestations supplémentaires ?

De quoi ai-je besoin ?

• Votre numéro de réservation
• Votre espace « Mon Compte » (si votre réservation a été faite sur le site internet du Puy du Fou ou par téléphone)
• La source de votre réservation

Quelles sont les étapes à suivre ? 

Option 1 : Via votre espace « Mon Compte » :

1. Connectez-vous à votre espace « Mon Compte ».
2. Complétez votre réservation (sous réserve de disponibilité)

Option 2 : Par téléphone :

1. Contactez le service des réservations au 02 51 64 23 88.
2. Munissez-vous de votre numéro de réservation.

Résultat attendu : Vos prestations sont ajoutées à votre réservation (sous réserve de disponibilité).

Cas particuliers : 

Accès à l'espace Mon Compte :

• Si vous avez réalisé votre réservation au téléphone ou sur le site internet du Puy du Fou, vous avez accès à un espace Mon Compte et pouvez compléter votre réservation ainsi.
• Si votre réservation n'a pas été faite sur le site internet ou par téléphone, elle a été faite par un autre revendeur (une box, un coffret cadeau, un voyagiste, un CSE…). Dans ces cas-là, il n'y a pas d'espace Mon Compte et pas de possibilité de compléter la réservation en ligne sur internet. Il n'y a que l'option de téléphoner au service des réservations au 02 51 64 23 88.
• Les soirs de Cinéscénie, les hébergements de la Cité Nocturne sont réservés exclusivement aux visiteurs ayant acheté leurs billets directement auprès du Puy du Fou.
• Il n'est pas possible de séjourner 2 nuits consécutives à la Cité Nocturne si ces 2 nuits sont des soirs de Cinéscénie.
• Si vous souhaitez dormir un soir de Cinéscénie (vendredi soir ou samedi soir) à la Cité Nocturne, il est seulement possible de réserver le package 2 jours/1 nuit soir de Cinéscénie
• Si vous souhaitez ajouter une nuit la veille ou le lendemain, cette modification s'effectue seulement par téléphone et sous réserver de disponibilité.